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Haushaltsversicherung

Diebstahl ohne Einbruchsspuren — zahlt die Haushaltsversicherung?

Fall Nr. 2 aus dem gedeckt-Archiv · Anonymisierter Fall aus der Schlichtungspraxis (Österreich). Namen, Orte und Details wurden zum Schutz der Beteiligten entfernt bzw. verallgemeinert.

Was ist passiert?

Während des Urlaubs der Antragstellerin (23.-25.7.2014) verschwanden aus ihrer Wohnung mehrere Wertgegenstände. Die Schwester der Antragstellerin hatte einen Schlüssel und passte auf die Wohnung auf. Ein Sachverständigengutachten stellte fest, dass an der Eingangstür keine Gewalteinwirkung von außen festgestellt wurde und das Schloss mit einem Originalschlüssel geöffnet worden war. Bedingungslage laut Akt: Art. 3 Pkt. 3.1 und 3.5 der Versicherungsbedingungen HH1: Einbruchsdiebstahl erfordert gewaltsame Überwindung von Türen/Fenstern; einfacher Diebstahl ist gedeckt mit Limit €370 (Bargeld) und €1.500 (Wohnungsinhalt), wenn kein Einbruchsdiebstahl vorliegt.

So hat die gedeckt-KI geprüft

Teilweise / zu prüfenEinfacher Diebstahl - Sublimits prüfen · Konfidenz 72 %

Geprüft wurden Risikoumschreibung, Ausschlüsse, Obliegenheiten und Fristen anhand der Bedingungslage laut Akt — so, wie gedeckt jeden Fall gegen das konkrete Bedingungswerk prüft.

So ging der Fall wirklich aus

Dokumentierter Ausgang: teilweise Deckung / Kürzung. Die KI-Einschätzung trifft den dokumentierten Ausgang.

Die Versicherin hat vertragsgemäß Entschädigung für einfachen Diebstahl (nicht Einbruchsdiebstahl) im Umfang der vereinbarten Sublimits (€370 + €1.500 = €1.870) zu leisten. Unklarheiten in den Versicherungsbedingungen gehen zu Lasten des Versicherers.

Was du daraus mitnehmen kannst

Ob ein Schaden gedeckt ist, entscheidet selten der Hergang allein — es entscheiden die Klauseln deines Vertrags: Risikoumschreibung, Ausschlüsse, Obliegenheiten und Fristen. Genau deshalb prüft gedeckt nie ohne Polizze. Lade deine Polizze hoch und erfahre, wie dein Fall auf dieser Basis einzuschätzen ist.

Ist dein Fall gedeckt? Finde es heraus.

Schildere, was passiert ist, und lade deine Polizze hoch (Foto genügt) — gedeckt prüft gegen das Original-Bedingungswerk deines Versicherers und liefert eine begründete Ersteinschätzung mit Fundstelle.

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Hinweis: Dieses Fallbeispiel dient der Information über typische Deckungsfragen. Es ersetzt keine Beratung im Einzelfall; die Ampel ist eine dokumentengestützte Ersteinschätzung mit Quellenzitaten, keine Rechtsberatung.