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Kaskoversicherung

Wagenheber rutscht ab — Unfall oder Bedienungsfehler?

Fall Nr. 36 aus dem gedeckt-Archiv · Anonymisierter Fall aus der Schlichtungspraxis (Österreich). Namen, Orte und Details wurden zum Schutz der Beteiligten entfernt bzw. verallgemeinert.

Was ist passiert?

Bei einem Reifenwechsel rutschte ein Wagenheber plötzlich ab und beschädigte die Unterbodenverkleidung eines versicherten PKW. Der Geschäftsführer der Versicherungsnehmerin führte einen kontrollierten Vorgang durch, der durch eine plötzliche Ungeschicklichkeit unkontrollierbar wurde. Der Reparaturaufwand betrug € 1.228,42 exkl. USt. Bedingungslage laut Akt: AKKB 2009, Artikel 1: Versicherungsschutz für Beschädigungen durch Unfall (unmittelbar von außen plötzlich mit mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis). Betriebsschäden durch normale Abnutzung, Material- oder Bedienungsfehler sind ausgeschlossen. Selbstbehalt € 490,--.

So hat die gedeckt-KI geprüft

Teilweise / zu prüfenUnfallbegriff fraglich – Polizze fehlt · Konfidenz 65 %

Geprüft wurden Risikoumschreibung, Ausschlüsse, Obliegenheiten und Fristen anhand der Bedingungslage laut Akt — so, wie gedeckt jeden Fall gegen das konkrete Bedingungswerk prüft.

So ging der Fall wirklich aus

Dokumentierter Ausgang: teilweise Deckung / Kürzung. Die KI-Einschätzung trifft den dokumentierten Ausgang.

Ein zunächst kontrolliert begonnener Vorgang, der durch ein plötzliches unerwartetes Ereignis unkontrollierbar wird, stellt einen versicherten Unfallschaden dar, wenn das Abrutschen nicht auf einen erkennbaren Bedienungsfehler, sondern auf einen nicht erkannten Fehler zurückzuführen ist. Die Tatsach …

Was du daraus mitnehmen kannst

Ob ein Schaden gedeckt ist, entscheidet selten der Hergang allein — es entscheiden die Klauseln deines Vertrags: Risikoumschreibung, Ausschlüsse, Obliegenheiten und Fristen. Genau deshalb prüft gedeckt nie ohne Polizze. Lade deine Polizze hoch und erfahre, wie dein Fall auf dieser Basis einzuschätzen ist.

Ist dein Fall gedeckt? Finde es heraus.

Schildere, was passiert ist, und lade deine Polizze hoch (Foto genügt) — gedeckt prüft gegen das Original-Bedingungswerk deines Versicherers und liefert eine begründete Ersteinschätzung mit Fundstelle.

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Hinweis: Dieses Fallbeispiel dient der Information über typische Deckungsfragen. Es ersetzt keine Beratung im Einzelfall; die Ampel ist eine dokumentengestützte Ersteinschätzung mit Quellenzitaten, keine Rechtsberatung.